Gutschein Shop

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FAQ

Die hier aufgeführten Gutscheine sind gültig für das Lovis Restaurant und die Lovis Bar und beinhalten den jeweiligen Gutscheinwert.

Der Gutschein kann nur für die Leistungen (Speisen und Getränke) im Lovis eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

Lovis Gutscheine verfallen nach Ablauf von drei Jahren ab dem Tag der Ausstellung.

Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Überweisung an.

Bearbeitungsdauer hierfür: 3-7 Tage.

Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.

Ihre Gutschein-Produkte werden erst nach Zahlungseingang aktiviert. Sofern es nachträglichen zu einer Beanstandung durch den Zahlungsanbieter (z.B. wegen Deckungsmangel oder Betrugsverdacht) kommt, , werden wir das Gutschein-Produkt unverzüglich sperren bis die Zahlung erfolgt ist.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten hinzukommen in Höhe von X €. Die Lieferzeit beträgt 1 – 7 Werktage. Eine Selbstabholung der Gutschein-Produkte ist mit Voranmeldung möglich.

Eine Lieferung des Gutschein-Produkts ist auch direkt an den Beschenkten möglich. Geben Sie dazu bitte im Rahmen des Bestellvorganges Namen und Anschrift des Beschenkten an.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Wilmina GmbH, Kantstraße 79, 10627 Berlin, Telefon: +49 030 201805160, E-Mail: info@lovisrestaurant.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Die Rückzahlung erfolgt auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Haben Sie per Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Konto.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

Wilmina GmbH
Kantstraße 79
10627 Berlin

E-Mail: info@lovisrestaurant.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) /

Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des / der Verbraucher(s)
Anschrift des / der Verbraucher(s)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen

 

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